که می خواهد کارکنان خود را با دانش توانمند سازد... متزلزل و در نهایت دچار رکود می شود مقاومت مدیریت... میانی توانمندسازی کارکنان بدون استثنا مدیریت میانی را تهدید می... کند قرار دادن دانش در دست کارکنان و دادن اقتدار...