مطالعه و پژوهش دیگری که ما بر روی مدیریت شایستگی... انجام داده ایم از اصطلاح ” شایستگی ” تعریف زیر... را ارائه داده ایم شایستگی ترکیبی از دانش رفتار و... بالقوه برای اثر بخشی در عملکرد کاری را می دهد...