انسانی و کارکنان را در رابطه با مدیریت عملکرد بیان... نکته ضروریست که حتی بهترین فرایند مدیریت عملکرد طراحی شده... عملکرد با رویکردی نوین و کاربردی سازمان را درجهت تشخیص... مشکلات عملکردی و درنتیجه ازمیان برداشتن موانع در قالب الگویی...