بطور کلی علل مقاومت ها را به 4 دسته تقسیم... می کنند که عبارتند از علل فردی متغیرهای موثر که... به مطلب کارکنان در مقابل تغییرات چه واکنشی نشان می... دهند علل گروهی الف به خطر افتادن روابط گروهی مثلا...