که مشتریان وفادار بشوند نیاز به مراقبت از آن ها... برای جلب رضایت و ایجاد حس مثبت نسبت به محصولات... و شرکت است و از طرفی دیگر بازاریابی به عنوان... بازاریابی با عنوان بازاریابی ویروسی از جمله آثار این انقلاب...