2 فهرست کامل و جامعی از محصولات و خدمات خود... کردم که محصولات نرم افزاری تولید می کرد وقتی مشتری... این موضوع گفته نمی شد 3 فهرستی از محصولات لوازم... قیمت مناسب یا کیفیت مرغوب محصول نیست آن ها شاید...

مختلف از سوی محققان علوم مدیریت کیفیت و دانشمندان علوم... مدیریت کیفیت مدلی را مطرح نمود که امروزه در اکثر... که بسیاری از تعریفات قبلی کیفیت تک بعدی بود وی... دیگر خصوصیات کیفی محصولات را به سه دسته تقسیم نمود...