را انجام دهد باید مدل و روشی در این رابطه... و ساخت یافته ای برخوردار باشد و شاخص هایی برای... به ارزیابی و اندازه گیری بپردازد مدل ها و الگوهای... توان به دو دسته همانند شکل فوق تقسیم کرد روش...