جلسات اداری و صورتحساب مهارت های ارتباطی فرآیند استفاده از... تلفن سرپرستی و مدیریت بر زمان وظایف اداری و دفتری... اصول نامه نگاری و گزارش نویسی اداری آشنایی با اصول... و مبانی مدیریت مهارت در اتوماسیون اداری raft مقدمه با...