تجربه مشتریان / تمرکز هنر گوش دادن/پیش بینی نیاز مشتری/بررسی... شکایت مشتریان/مفهوم توافق گزینشی/تشکر از مشتریان/اضافه کردن امضا سازمانی انعطاف... مشتری مداری و چگونگی کسب رضایت مشتریان ارایه شده در... نیاز های مشتریان و مخاطبان و کسب و رضایت و...

در اغلب بازارهای غیرانحصاری مشتریان حق انتخاب بالایی برای خرید... را پیدا کرده و نیازهای مشتریان را بهتر از رقبای...

یا اثربخش تر برای مشتریان است اساسا شرکت ها با... بر گروهی از مشتریان خاص بخش بندی بازار به رقابت... جذب مشتریان جدید با قیمتی پایین می بیند اما این... ارائه می دهند و به این ترتیب میزان وفاداری مشتریان...