اگر می خواهید انتقادتان خوب و سازنده باشد ۱۶ نکته... اینکه شروع کنید به انتقاد کردن اول مطمئن شوید که... آنچه می خواهید مورد انتقاد قرار بدهید واقعا غلط بوده... و مستحق انتقاد است بعدش مطمئن شوید رفتار آن شخصی...