تمام انواع ارتباطات ما تحت تأثیر توانایی یا عدم توانایی... ارتباطات به سوء تفاهم و تفاسیر بد ختم می گردند... گیری شوند دانستن این مهارت ها بر کیفیت ارتباطات ما... تواند ارتباطات ما را بهتر کند و دانستن شان یک...