تاثیر بالقوه تبلیغات شفاهی و ارزش آن برای یک سازمان... یک کانال غیر رسمی مدیریت تبلیغات شفاهی و شناسایی نشانه... مدیران باید در جستجوی راه هایی باشند که تبلیغات شفاهی... مثبت را برانگیزند و مراحلی را که تبلیغات شفاهی منفی...