کارایی به اجرایی درست کارها در سازمان مربوط می شود... تولید و بهبود کیفیت محصول اتخاذ می شوند در واقع... کارایی میزان تولید به دست آمده از منابعی است که... برای تولید به کار گرفته شده است برای تعیین کارایی...