نقش زبان بدن در فروش و فروشندگی
مهارتهای ارتباطی مهارت‌هایی هستند که...
هیچ‌وقت شده وقتی با مشتریان صحبت می کنید احساس کنید علاقمند نیستن گوش دهند مشتری بدون اینکه صحبت کند شما این احساس رال کردید و این ا حساس شاید درست باشد یا غلط ولی مهم این است که او خواسته یا نا خواسته به شما نشان داد که علا قمند به صحبتهای شما نیست پس زبان بدن مهم است گاهی اوقات شما در مورد یک مشتری یک تصوری دارید که ممکن از تجربیات شما نشات گرفته شده باشد ممکن شما حرفی نزنید ولی غیر مستقیم در رفتار فکر شما تاثیر می گذارد برای اینکه در این دام گرفتار نشوید باید مواظب زبان بدنتان باشید اولین کار اینکه هیج قضاوتی در مورد مشتری نداشته باشید و بدانید شما کار فروش را انجام می دهید و باید بر اساس وظیفه تون عمل کنید حتی اگر قضاوتی نیز در مشتریان برای شما ایجاد می‌شود اجازه ندهید قضاوتتون در عملکردتون دخالت داشته باشد و شما جوری عمل کنید که تاثیر مثبت روی مشتریان داشته باشید با علاقه به حرفهای انان گوش دهید و خود را مشتاق به شنیدن حرفهای انان نشان دهید روی حرکات بدنی خود توجه کنید وقتی مشتری صحبت می کند روی بر نگردانید به اطراف نگاه نکنید فاصله رعایت کنید وقتی مشتری صحبت می کند کمی به طرف مشتری خم شوید دست یه سینه نباشید با دستهای باز مقابل مشتری بایستید جوری رفتار کنید که مشتری احساس مثبت نسبت به شما و کسب و کارتان داشته باشد.
نتیجه:
زبان بدن فروشندگان نیز در فروش مهم است فروشندگان باید مراقب زبان بدنشان باشند مشتری جه خریدار باشد.
یا نباشد ما باید سعی کنیم با رفتارمون احساس خوبلی را به مشتریان منتقل کنیم مشتری ممکن امر وز خریداری نکند ولی ما را به دیگران معرفی می کند یا خرید در آینده خواهد داشت مراقب زبان بدنتان باشید.
نتیجه:
زبان بدن فروشندگان نیز در فروش مهم است فروشندگان باید مراقب زبان بدنشان باشند مشتری جه خریدار باشد.
یا نباشد ما باید سعی کنیم با رفتارمون احساس خوبلی را به مشتریان منتقل کنیم مشتری ممکن امر وز خریداری نکند ولی ما را به دیگران معرفی می کند یا خرید در آینده خواهد داشت مراقب زبان بدنتان باشید.
منبع:بازاریابی
مطالب مرتبط
