تحقیق عملی
در چنین تحقیقی، دادههای مربوط به مشکلات فرایندی به شکل نظاممند یا سیستماتیک از کارکنان جمعآوری و برای شناسایی مشکلات و علل احتمالی بروز آنها بررسی میشود. بدین ترتیب طرحی عملی برای مواجهه با مشکلات تهیه میشود که میتوان آن را با همکاری کارکنانی که درگیر این مشکلات هستند، به اجرا درآورد. عناصر اصلی تحقیق عملی عبارتاند از : جمعآوری داده، شناسایی، بازخور برنامهریزی عملی، اقلام و ارزیابی.
بازخور پیمایشی
انواع مختلفی از تحیق عملی وجود دارد که در آنها دادههای مربوط به سیستمها به شکلی نظاممند جمعآوری و سپس به منظور تهیه مبنایی برای تهیه برنامهای عملی به گروهها داده میشوند تا آنها را تجزیهو تحلیل و تفسیر کنند. از جمله روشها تکنیکهای بازخور پیمایشی، استفاده از نظرسنجی و کارگاههای آموزشی با هدف بحث گروهی و بررسی آثار جانبی است.
مداخله
واژه"مداخله" در توسعه سازمانی به آن دسته از فعالیتهای ساختار یافتهای اطلاق میشود که مشاوران و کارفرمایان آنها را به اجرا در میآورند. این فعالیتها میتوانند به شکل تحقیق عملی، بازخور پیمایشی یا جز اینا اجرا شوند. آرجریس (1970) سه وظیفۀ اصلی فرد مداخله گر یا مشاور OD وبدین شرح خلاصه کرده است:
1. تولید و تدوین اطلاعات به کارفرمایان در ایجاد اطلاعات معتبری که آنها را در درک مشکلاتشان یاری میرساند.
2. آفریدن فرصتهایی برای کارفرمایان به منظور جستوجوی راه حلهای مؤثر برای مشکلاتشان و انتخاب آزادانه از میان آنها.
3. آفریدن شرایطی برای ایجاد تعهد درونی نسبت به انتخابهای خود و به وجود آوردن فرصتهایی برای نظارت مستمر بر اقدامات انجام شده.
نتیجه گیری:
فعالیتهای توسعه سازمانی به منظور افزایش اثربخشی سازمانها طراحی و اجرا میشود که این گونه فعالیتها میتواند برای تغییر شکل سازمان و حتی جهت گذر از وضع موجود برای رسیدن به وضع مطلوب نیز به کار گرفته شود.