پدیده تبار
چگونه با کارمند کم بازده برخور کنیم؟
به قلب مشکل حمله کنید
اگر کارمندی عملکرد ضعیفی دارد، باید صریح و رک با او صحبت کنید و بگویید که کارهای ضعیفش بر عملکرد و بازده کلی گروه تاثیر گذاشته است.
از گفت و گوی خود نتیجه ی عملی استخراج کنید
پس از گوشزد کردن مشکلات، باید ببینید که وی علاقه ای به تغییر دارد یا خیر. چنانچه قصد داشت با رویکرد " من همینم که هستم " ادامه دهد، باید بررسی کنید که ماندن یا رفتن او چه هزینه هایی دارد. اما چنانچه علاقمند به تغییر بود، باید مشخص کنید که چه اقداماتی برای بهبودعملکرد او باید انجام شود.
فرآیندها را پیگیری و نظارت کنید
به نیروی مذکور برنامه بدهید و بر عملکرد او نظارت کنید. از او بخواهید تا همکار مورد اعتمادش را به شما معرفی کند، تا در انجام کارها به او کمک کند. سپس از آن همکار بخواهید که روند اجرایی برنامه را به شما گزارش کند.
محصول کار را بررسی کنید
پس از انجام تمامی این برنامه ها، عملکرد شخص را ارزیابی کنید، چنانچه در روند کارها بهبودی حاصل نشد، به صورت جدی فرآیند هدایت را متوقف کنید و بگویید که ناچار به انجام تصمیمات جدید هستید. اما اگر روند کاری بهبود یافته بود، او را تشویق کرده و حتی پاداشی را در نظر بگیرید تا حس قدردانی را به وی منتقل کنید.
یک یادداشت می تواند مدیریت ما را متحول کند.
اگر کارمندی عملکرد ضعیفی دارد، باید صریح و رک با او صحبت کنید و بگویید که کارهای ضعیفش بر عملکرد و بازده کلی گروه تاثیر گذاشته است.
از گفت و گوی خود نتیجه ی عملی استخراج کنید
پس از گوشزد کردن مشکلات، باید ببینید که وی علاقه ای به تغییر دارد یا خیر. چنانچه قصد داشت با رویکرد " من همینم که هستم " ادامه دهد، باید بررسی کنید که ماندن یا رفتن او چه هزینه هایی دارد. اما چنانچه علاقمند به تغییر بود، باید مشخص کنید که چه اقداماتی برای بهبودعملکرد او باید انجام شود.
فرآیندها را پیگیری و نظارت کنید
به نیروی مذکور برنامه بدهید و بر عملکرد او نظارت کنید. از او بخواهید تا همکار مورد اعتمادش را به شما معرفی کند، تا در انجام کارها به او کمک کند. سپس از آن همکار بخواهید که روند اجرایی برنامه را به شما گزارش کند.
محصول کار را بررسی کنید
پس از انجام تمامی این برنامه ها، عملکرد شخص را ارزیابی کنید، چنانچه در روند کارها بهبودی حاصل نشد، به صورت جدی فرآیند هدایت را متوقف کنید و بگویید که ناچار به انجام تصمیمات جدید هستید. اما اگر روند کاری بهبود یافته بود، او را تشویق کرده و حتی پاداشی را در نظر بگیرید تا حس قدردانی را به وی منتقل کنید.
یک یادداشت می تواند مدیریت ما را متحول کند.
