چگونه کارکنان را مدیریت کنیم
10 رویکرد در تصمیم گیری
1-سریع تر تصمیم گیری کنید.
جک ولش زمانی که مدیر عامل جنرال الکتریک بود، همواره می‌گفت: با روشن شذن سرعت محیط امروزی، زمانی برای فکر کردن ندارید. در تصمیم گیری تعلل نکنید. آن چه دارید را سریعا رو کنید؛ چرا که برای جست و جوی فرصت های جدید، آزاد هستید. آرام ننشینید. کسی که آرام می‌نشیند مطمنا از قافله عقب خواهد ماند.
2-ازطفره رفتن خودداری کنید.
ارسال پست الکترونیک و تصمیم‌گیری مبنی بر این که این بخش از تصمیم واقعی است یا ذهنی، آسان است. از پرداختن به کارهای بسیار جزیی که وقت‌تان را هرز دهد و باعث شود موضوع مورد بررسی به تعویق افتد، خودداری کنید. از یک نقطه آغاز کنید. میتوانید با کارهای ناخوشایند روبه‌رو شده و در مراحل مختلف تصمیم‌گیری کنید. رویای با یک چالش، اغلب راحت‌تر از زمانی است که بخواهید با آن مقابله کنید. پنج دقیقه برابر آن وقت صرف کنید. پون هیچ کس نمی‌خواهد فرصت خاصی را از دست رفته بیابد، باید به هر صورت، کار را به اتمام رساند.
3- انتظار موارد پیش بینی نشدنی را داشته باشید.
حال در یک چارچوب ذهنی قرار دارید و میتوانید برای موقعیت جدید تصمیم‌گیری کنید.
4- پیش از اقدام بیاندیشید.
ممکن است این اقدام تاخیر به شمار آید؛ اما افراد تصمیم‌گیر از توانایی تحلیل خود برای رسیدن سریع به نتایج مطلوب درباره ماهیت موقعیت و آن چه باید انجام شود، استفاده می‌کنند.
5- درباره فرضیات و حدسیات دقت کافی داشته باشید.
گاهی اوقات می‌خواهیم خیلی سریع به نتیجه برسیم؛ در این موارد معمولا روی فرضیات و حدسیات متمرکز، اما از واقعیات بدیهی غافل می‌شویم.
6- از گذشته درس بگیرید.
با تصمیم‌گیری بر تجربیات خود بیفزایید. این مهم با رویکردهایی که بهترین نتایج را داشته‌اند، حاصل می‌شود؛ اما چندان به سوابق متکی نباشید، چون وضعیت تغییر میکند. تصمیم درست در زمان گذشته ممکن است در زمان حال نادرست باشد.
7- نظام‌مند باشید.
از رویکرد حل مساله بسیار قوی که پیش‌تر توضیح داده شد، استفاده کنید.
8- مشاوره را جدی بگیرید.
پیش از تصمیم‌گیری با کسانی که مخالف تصمیم‌گیری هستند، مشورت کنید؛ پرا که هر چالشی می‌تواند مورد توجه قرار گیرد (اما شما ناچارید ایده ها را به سرعت غربال کنید)
9- برای تصمیم‌گیری وقت بگذارید.
تصمیم‌گیری سریع پذیرفتنی است؛ اما از واکنش جسته و گریخته خودداری کنید. درنگ کنید و اگر نیاز است، حتی چند دقیقه درنگ کنید. به خود فرصت دهید تا بتوانید درست تصمیم بگیرید. تنها چیزی را که کاملا منطقی است،بپذیرید.
10- پیامدهای بالقوه را در نظر بگیرید.
مک کینزی از این پیامدها با عنوان «پیامدهای مدیریت» یاد میکند. هر تصمیمی پیامدهایی دارد، پیامدهایی که گاهی غیر عمدی است و باید با دقت کافی این پیامدها را مدیریت کرد. شایسته است زمان لازم برای تصمیم گیری از ابتدا تا پایان به خوبی مشخص، و اقدامات لازم به منظور دست یابی به آن تصمیم تعریف شود.
