آیا به هر قیمتی نیاز به ایجاد فروشگاه الکترونیکی است؟
آیا این جملات واقعیت دارند؟ آیا فقط با ایجاد فروشگاه‌های اینترنتی آن هم از نوع رایگانش و از پیش ساخته شده،بدون هیچ دانش برنامه نویسی و عدم همکاری با متخصصان این حوزه هر شخص می‌تواند حجم درآمدش را چند برابر کند؟
اما شاید در عمل آن همه اتفاق‌های خوش‌بینانه که منتظرش بودیم، به واقعیت تبدیل نشود. همه‌ی ما درباره‌ی این مورد اتفاق نظر داریم که با توجه به تحولات جهانی، پیدایش مفهوم دهکده‌ی جهانی، وجود زیرساخت‌های ارتباطی و اینترنت و روی آوردن افراطی افراد جامعه به سوی شبکه‌های اجتماعی، یکی از بهترین روش‌ها برای یافتن مشتری‌های جدید برای محصولاتمان حضور در این فضا است.
با توجه به اهمیت زیادی که تغییر رویکردمان نسبت کسبوکار وجود دارد و از کسبوکار سنتی (منظور این است که در این نوع کسبوکار از زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات استفاده نشده‌باشد) به سمت کسبوکار الکترونیک حرکت کرد، چند سئوال مهم و اساسی باید پاسخ داده شود:
آیا برای اینکه نشان بدهیم که ما هم سوی تکنولوژی شده‌ایم، باید فروشگاه الکترونیکی داشته باشیم؟
آیا داشتن فروشگاه الکترونیکی برابر است با کسبوکار الکترونیک؟
آیا تمام پتانسیل‌های لازم را برای ایجاد فروشگاه داریم تا مانند فلان بنگاه اقتصادی تبدیل به یک برند در بین تمام سایت‌ها شویم؟
آیا به فکر هزینه‌های مختلفی که در پیش روی ما برای داشتن فروشگاه الکترونیکی است فکر کرده‌ایم و یا فقط به همین فروشگاه ساز‌های رایگان اکتفا می‌کنیم؟
و بسیار سئوالات دیگر...
پس از بررسی شرکت‌های موفق در عرصه‌ی تجارت الکترونیک، هم سازمان‌های پیشتاز جهانی و هم وب‌سایت های
یشرو داخلی، دلایل موفقیتشان بسیار بارز است و مبنای بسیار خوبی برای سنجش توانمندی‌های خودمان است.
1. داشتن فلسفه کاری
سازمان های موفق قبل از شروع هر فعالیت جدیدی، فلسفه‌ی آن را ایجاد می‌کنند و این فلسفه خط مشی آن‌ها در تمام فعالیت‌هایشان است.
2. خلاقیت و نوآوری
مهم ترین فاکتور موفقیت
خلاقیت و نوآوری بوده است. اگر کاری که فلان شرکت انجام داده است، ما هم همان کار
را انجام بدهیم چرا مشتریان به اعتماد کنند، در صورتی که آن شرکتی که مبدع آن
فعالیت است در حال خدمت رسانی به مشتریان است.
این خلاقیت و نوآوری هم در جریان کاری مورد بحث است و هم در محصولی که برای
فروش عرضه می‌شود.
3. زیبایی، راحتی کارکنان با وب سایت (در یک کلام یک وب‌سایت منحصر به فرد)
همانگونه که محصولات باید منحصر به فرد باشند، وب سایت نیز باید منحصر به فرد باشد و تقلیدی از شرکت دیگر نباشد. همچنین نوع طراحی وب سایت نیز بسیار مهم است که کاربران از طریق موبایل هم بتوانند بسیار راحت با آن کار کنند.
4. پشتیبانی از سایت و تولید محتوی
ایجاد و طراحی سایت پایان کار نیست، تازه آغاز یک مسیر طولانی و بی انتهاست.
با توجه به تعداد رقبا، وب سایت های موفق هستند که با توجه به زمینه کاری خود هر روز اطلاعات، مقالات، تصاویر، ویدیو و ... منحصر به فرد تولید کنند و از جایی کپی نکرده باشند تا هم بتوانند رضایت مشتریان خود را بدست بیاورند و باعث افزایش رتبه سایتشان در موتور های جستجو شوند.
موارد بسیاری هستند که به همین چند مورد اکتفا می‌شود و در بخش های دیگر، در این مورد بیشتر بحث خوا‌هیم کرد.
منبع: واحد فناوری اطلاعات پدیده تبار
