کد خبر: ۲۸۳۸
تاریخ انتشار: ۰۴ اسفند ۱۳۹۴ - ۱۱:۰۹

علم بازاریابی و نقش آن در سلامت اجتماعی

علم بازاریابی در جوامعی به شکوفایی می‌رسد که...

بازاری که در آن بازارهای تولیدی، سرمایه‌ای، خدماتی و مالی یکدیگر را در مسیری مثبت تقویت کنند، دقیقاً شبیه موتور توسعه عمل می‌کند. در شرایط تورم‌زا که تقاضا همواره بیشتر از عرضه است و از لحاظ سلامت اجتماعی متلاطم است، توان خرید کالاهای اساسی برای مشتری سخت خواهد بود، چه برسد به اینکه بتواند به کیفیت زندگی خود در بعد مصرف اهمیت دهد.

در نگاه کلی، علم بازاریابی در جوامعی به شکوفایی می‌رسد که بازار به صورت فعال و شفاف به تولید، اشتغال‌زایی و مصرف بپردازد. در مجموع رویکردهای بازاریابی هر کشوری، به سطوح تمدن مادی کشور، فرهنگ آن کشور و پذیرش فناوری جدید توسط گروه مصرف کننده‌اش بستگی دارد.

در کنار این امر و طبق مطالعات انجام شده، در اغلب کشورهای در حال توسعه رویکرد به برنامه ریزی توسعه صرفاً از دیدگاه اقتصادی و توسط اقتصاددانان انجام می‌شود. در این میان و با قبول این پیش فرض که بنگاه و بازار عوامل اصلی تولید ثروت و جریان آن هستند، نگرش صرف اقتصادی (در عوض نگرش مدیریتی و بنگاه مدار به مسئله توسعه و برنامه ریزی آن) موجب بروز کاستی‌های اساسی در روند توسعه ملی می شود.

تا زمانی که نگرش مدیریتی و بنگاه محور در برنامه های توسعه‌ای لحاظ نشود، فرایند توسعه و تولید ثروت (بنابر شواهد تاریخی) دچار اختلال شده و فقر و در نتیجه نابسامانیهای اجتماعی دامنگیر نسلهای آینده خواهند شد.

از جانب دیگر نگرش بنگاه محور خود منوط به بهره گیری از تفکر استراتژیک، علمی و برنامه ریز مبتنی بر کار است که بحث جداگانه ای را می طلبد.

نتیجه گیری

به نظر می رسد که مدیران بازاریابی نقشی دوچندان در ساماندهی نظام بازاریابی سازمانی خود به منظور کاهش هزینه و ایجاد سازماندهی توانمند به منظور رقابتی کردن محصول خود پیدا می کنند. در جایی که هدف صرفه جویی در هزینه و تولید برحسب نیاز واقعی جامعه و مشتری باشد، «بازارشناسی وبازارشنوی به ابزارهایی بسیار کلیدی مبدل می گردند.علم بازاریابی می طلبد که همواره تجزیه و تحلیل صحیحی از اوضاع اقتصادی و اجتماعی چه در سطح خرد یا کلان صورت گیرد و به همین علت، در صورت توسعه و اجرای مناسب می تواند به جریان اطلاعات و حساسیت فزاینده بنگاه نسبت به نیازهای خریداران منجر شده تا در بلندمدت آنها را به «مشتری» تبدیل کرده و از این طریق سود نهایی برای شرکت حاصل شود تا هدف «ثروت زایی» نیز تامین گردد.

بدین ترتیب علی رغم کم توجهی نسبت به علم بازاریابی در جوامع در حال گذر و متلاطم، به نظر می رسد که در اینچنین محیطهایی علم بازار و بازاریابی چنانچه اصولمند، هدفمند، مسئولانه و واقع گرایانه در سطوح خرد و کلان به اجرا درآید، چرخهای تولید به گونه ای موثر به سمت سلامت اجتماعی به حرکت درآید.

منبع: انجمن تحقیقات بازاریابی ایران