کد خبر: ۴۶۶۹
تاریخ انتشار: ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷ - ۱۳:۳۲

کارکنان خانه‌دار در هتل‌ها چقدر مهم‌اند؟

مدیریت خانه‌داری نقش کلیدی‌ای در هتل‌ها دارند تا جایی که زمینه‌ساز موفقیت یا شکست آنها هستند.

حتما شده که به سفر رفته باشید و برای گذراندن شب به هتل یا آپارتمانی مراجعه کرده باشید، مهمترین ملاکی که نظر شما را برای اجاره آن هتل یا آپارتمان جلب می‌کند شاید بعد قیمت آن، نظافت و تمیزی آن باشد، یعنی هرچه تمیزتر، احساس رضایت بیشتری پیدا می‌کنید حتی حاضرید ملبغ بیشتری پرداخت کنید. اینجاست که اهمیت خانه‌داری و مدیریت آن بسیار به چشم می‌آید. در صنعت هتلداری نیز اینگونه است، اگر بخواهیم که یک تجربه شیرین و ماندگار برای مهمانان ایجاد کنیم باید خانه‌داری هتل بسیار توجه کرد زیرا که هیچ روشی موثرتر از داشتن یک برنامه درست در سیستم خانه‌داری و مدیریت هتل نمی‌تواند این مهم را فراهم کند.


دوره هتلداری


بخش خانه‌داری به معنی حفظ و نگهداری و نظافت بخش‌های مختلف مراکز اقتامتی است، به عبارتی دیگر شاید نقص در سایر واحدهای اقامتی آنچنان به چشم نیاید اما کوچکترین بی نظمی و عدم دقت در بخش خانه‌داری منجر به شکایت و نارضایت مسافران و گردشگران خواهد شد تا جایی که یک نوع تبلیغ منفی برای آن واحد اقامتی به شمار خواهد رفت. لذا اهمیت‌خانه داری از آنجایی ناشی می‌شود که بخش مهمی از موفقیت یا شکست واحد اقامتی را به خود اختصاص داده است.

از این رو باید توجه ویژه‌ای به این بخش معطوف کرد و آموزش‌های منظمی در این خصوص به کارکنان این بخش ارائه داده شود تا کمبودی در این زمینه احساس نشود مثلا اینکه با شیوه‌ها و تکنیک های نظافت و سرویس‌دهی آشنا باشد، بتوانی به خوبی اطلاعات لازم را به دست آورد و سرویس های لازم را به مهمانان بدهد و ...

در این راستا شرکت پدیده تبار در نظر دارد با توجه به تجربه خویش در زمینه مدیریت حرفه‌ای هتلداری دوره و کارگاهی با مضمون مدیریت حرفه‌ای خانه‌داری برگزار نماید که علاقه مندان به این دوره آموزشی می‌توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر به سرفصل این دوره مراجعه نمایند.