از جمله چالشهای اساسی اکه امروزه سازمانهای با آن درگیر هستند بحث تغییر و تحولهای سازمانی است، پس یکی از راهها میتواند مشارکت کارکنان برای گذر تغییر و تحولها و پذیرش آن باشد، با این حال جلب مشارکت کارکنان خودش مستلزم باور به کارکنان است باوری که آنان را مجموعه عواملی از تلاشها برای بهبود تحقق اهداف سازمان ببیند نه یک ابزار و وسیله برای رسیدن به آن.
سالهای بسیاری است که از موضوع مشارکت کارکنان در سازمانها و بهره گیری از یک سیستم مناسب سخن گفته میشود و همه صاحبنظران آن را تنها راه موفقیت موسسات و سازمانهای مختلف در برخورد با شرایط متغییر امروزی میدانند.
باید گفت که نظام پیشنهادات در مدیریت مشارکتی، نظام همکاری در زمینه فکری و علمی کارکنان یک سازمان با سطوح مختلف مدیریتی آن سازمان است که در آن کلیه افراد در سازمان فعالانه در حل مسائل و ارتقای سطح بهرهوری و اثربخشی سازمان تلاش کرده و با ارائه کردن طرحها و ایده های خود با مدیریت سازمان همکاری میکنند. این در حالی است که بسیاری از کشورهای صنعتی و شرکتهای بزرگ و موفق جهان از اجرای موفقیتآمیز آن و دستیابی به نتایج شگفت انگیز آن سخن گفتهاند.
در این زمینه پژوهشهای مختلفی در سراسر دنیا انجام شده که از جمله پژوهشها در آن را کرت لوین مشخص نمود که هرگاه مردم یا کارکنان در کارگردانی کارها مشارکت داشته باشند، اندازه مقاومت و ایستادگی آنان در برابر دگرگون سازی و نوسازی و نوآفرینیها کاهش مییابد و راه سازگاری در پیش میگیرند. از جمله پژوهشهای دیگر نشان میدهد که مشارکت در کارهای سازمان روحیه کارکنان را ارتقا میبخشد، میزان سرپرستی و نظارت مستقیم و غیرمستقیم را کاهش میدهد، دلسوزی بیشتری نسبت به کار به وجود میآید و در نهایت فضای سازمان دلپذیر میگردد.
در پژوهشی دیگر در ژاپن نشان میدهد که مدیران ژاپنی انتظار ندارند که از طریق سیستمهای پیشنهادی کارکنان به محصولی جدید یا روشهای جدید کار دست یابند، همچنین انتظار ندارند که از این طریق هزینهها را کمتر و سودشان را بیشتر کنند، بلکه هدف آنها تاثیری است که این سیستم بر روی کارکنان به خصوص انگیزه آن میگذارد تاکید دارند، آنها معتقدند که فرصتهای خلاقیت که از طریق سیستمهای پیشنهادی ایجاد میشود نشاط و رضایت شغلی را در بین کارکنان ارتقا بخشیده است.
در پایان باید گفت که تغییرات روز افزون به ویژه در حوزههای مختلف سازمانی مدیران و صاحبان کسب وکارهای را وادار نموده که جهت همراهی این تغییرات، خود را با آن هماهنگ نمایند. همینطور استفاده بهینه از منابع سازمان مانند منابع انسانی ایجاب میکند که از روشها و شیوههای نوینی همچون نظام پیشنهادات برای آگاهییافته و آن را در سازمانهای خود به کار بگیرند.