تصمیم‌گیری در کسب‌وکار
مبحثی که قرار است امروز در مورد آن صحبت کنیم مبحث مهم تصمیم‌گیری است، چطور می‌توانیم در شرایط مختلف برای کسب‌وکار خود و کارآفرینی خود، خوب تصمیم گیری کنیم؟ یک تصمیم‌گیری خوب چه شرایطی دارد؟ قبلا هر چیز باید تصمیم‌گیری را تعریف کرد، تصمیم‌گیری یعنی فرایندی که با شناخت محیط و تحلیل کارمان بهترین انتخاب را داشته باشیم. برای این تعریف سه واژه وجود دارد؟ شناخت محیط، تحلیل، انتخاب.
شناخت محیط:
مثلا فردی در یک کشور تحولی ایجاد می‌کند ولی در کشور ما این امکان وجود ندارد یا مثلا بیل گیتس در امریکا و شرایط محیطی آن می‌تواند مایکروسافت رو ایجاد کند ولی با توجه با شرایط محیطی ایران این امکان وجود نداشته باشد یا متفاوت باشد. لذا فردی که می‌خواهد کارآفرینی کند و کسب‌وکاری را شروع کند؛ باید بداند که شرایط محیطی برای کسب‌وکار متفاوت است، مثلا 10 سال پیش یک شرایط بوده و الان متفاوت است یا محیط یک شهر با یک شهر دیگر متفاوت است. بنابراین یک کارآفرین باید بداند شرایط محیطی تصمیم‌گیری مختص خود را می‌طلبد و نمی‌توان صرفا بر اساس تجربه عمل کرد، لذا باید و حتما باید به شرایط برای تصمیم گیری توجه نمود، و این شرایط با هم فرق می‌کند.
تحلیل:
انسان‌ها در کسب‌وکارهای خود نیاز به تحلیل دارند تا بتوانند بهترین تصمیم را بگیرند، فرضا بحران شده است و وضعیت اقتصادی نابسامان است، شما نمی‌توانید بگوید که شرکتی که دارید تعطیل یا تعدیل نیرو، یا مزایا و سایر چیزها را کم می‌کنم، این‌ها تصمیم‌گیری هستند اما سوال اینجاست، این تصمیم؛ تصمیم درستی است؟آیا تحلیل صورت گرفته است؟ آیا انجام دادن موارد فوق بهترین تحلیل است؟ در واقع گفته می‌شود که انسان‌های موفق کسانی هستند که با تحلیل تصمیم‌گیری می‌کنند، و این بهترین تصمیم‌گیری است.
در ژاپن یک بحران اقتصادی پیش آمد و همه شرکت‌ها تصمیم گرفتند که شرکت و کارخانه خود را تعطیل کنند، جز بنیانگذار ناسیونال که این کار را نکرد ، او بیان می‌کند که همه تصمیم گرفتند که تعطیل بکنند ولی من تحلیل کردم، که آیا تعطیل کردن شرکت بهترین تصمیم است، دیدم نه، بنابراین تمام کارکنان شرکت را جمع کردم، همه منتظر بودند که من هم تصمیم خود را مبتنی بر تعطیلی شرکت اتخاذ بکنم، اما وقتی گفتم که شرکت تعطیل نیست، و کار ادامه دارد همه کارکنان تعجب کردند، تعجب آنها وقتی بیشتر شد که به آنان گفتم نه تنها تعطیل نیست بلکه به جای یک حقوق، دو حقوق به شما پرداخت خواهم کرد، آن هم در اوج بحران اقتصادی؛ همه سوال می پرسیدند که چطوری، بیان کردم که یک حقوق بابت کاری که انجام می‌دهید، و حقوق دوم بابت بازاریابی محصولات شرکت توسط آنان بعد از وقت اداری، آن سال همه شرکت‌ها تعطیل بودند اما فروش محصولات ناسیونال 15 درصد بیشتر هم شد، پس تحلیل دومین اقدام مهم است.
انتخاب:
این مرحله مربوط انتخاب و شاخصه‌های انتخاب در تصمیم‌گیری می‌باشد که در تعریف تصمیم‌گیری نیز می‌باشد، انتخاب یعنی بهترین ها، زمانی که شما به شناخت از محیط دست یافتید و فهمیدید که محیط با محیط دیگر متفاوت است، و همین‌طور تحلیل کرده و موقعیت را خوب بررسی کردید، حالا وارد مرحله سوم یعنی انتخاب می‌شوید. انتخاب بهترین‌ها یعنی انسان در کسب‌وکار خودش بهترین ها را بردارد، فرض کنید که در یک مناقصه در تهران یا هر جای دیگر، و تحلیل ما هم خوب است، تحلیل کردم که در این مناقصه شرکت کنم، حالا باید شرکت کنید، تصمیم یعنی حالا، وقتی تحلیل کردیم که ورود به مناقصه تصمیم خوبی است، دیگر باید شروع کرد، انتخاب یعنی برداشتن بهترین ها. شرکت در مناقصه دو حالت دارد یا پیروز یا شکست، اگر پیروز شدی که تا حالا در یک مناقصه کوچک پیروز میشدی و امروز در یک مناقصه بزرگ برنده شدی، اگرهم شکست خوردی باز هم برنده‌ای، زیرا تا به حال در هیچ مناقصه بزرگی شرکت نکرده بودی.
نتیجه‌گیری:
بنابراین در تعریف تصمیم‌گیری می‌گویند که انسانی موفق است که براساس شناخت محیط و تحلیلی که بر آن دارد، بهترین‌ها رو انتخاب کند و موجب موفقیت سازمان خود گردد.
در قسمت بعدی در زمینه فرایند و مراحل تصمیم گیری یکی از مهمترین مبانی کسب وکار بحث خواهد شد، همراه باشید.
