شاید رکورد امنیت سامسونگ، بیشتر از گوشیهای محترقهاش چشم خورده است! این
شرکت، ۲.۸ میلیون ماشین لباسشویی معیوب را در
آمریکا به علت لرزشهای غیر طبیعی که ممکن بود صدمه برساند، فراخوانی کرد.علاوه بر
این موضوع، عملکرد سامسونگ در فراخوانی گلکسی نوت آنقدرضعیف بود که برای دومین بار
نیز این گوشی را فراخوانی کرد و در هر زمان به این دلیل که در تشخیص و تعمیرعیب آن
با شکست مواجه میشد، به بقای گلکسی نوت ۷ پایان داد.
این دو شکست در محصولات سامسونگ، واقعیتی را مشخص کرد. این که صنایع بزرگ تکنولوژی،
قبل از هر چیز، پروتکلهای تضمین کیفیت خود را اصلاح کنند تا امنیت مصرف کننده را
در اولویت قرار داده و صرفا گوشیهایی با صفحه نمایش بزرگ درخشان و یا ماشین
لباسشویی با سرعت چرخش بالا را به سرعت وارد بازار نکنند.
دستیاران مجازی
امسال گوگل برای رقابت با دستیار مجازی شرکت آمازون موسوم به اکو، با تعبیه
فناوری هوش مصنوعی در یک چراغ قوه،Home را معرفی
کرد. سرویس پیام رسان Allo و معرفی
اسمارتفون پیکسل که به شدت بر پایه دستیار مجازی است، از دیگر تلاشهای گوگل در
سال جاری بودند.برخلاف تمام هیاهوی ایجاد شده، تمام دستیاران مجازی، از جمله گوگل
اسیستنت، سیری اپل و الکسای آمازون، کارایی ضعیفی را از خود نشان دادند. در تستهای
استاندارد، تمام این برنامهها نتوانستند وظایف بدیهی را انجام دهند. برای نمونه
الکسا در ابتدا نتوانست بگوید چه کسی در مسابقه سوپربال بازی میکند (هرچند،
برنامه به تبلیغاتاین مسابقه مجهز بوده است!). گوگل اسیستنت نتوانست میز شام را
رزرو کند و غذا سفارش دهد. سیری اپل نیز نتوانست مسیرهای مورد اعتماد را در نقشه
مشخص کند.با این حال، روز به روز با افزایش تقاضا، دستیاران مجازی آماده هوشمندتر
شدن هستند. اما کاربران نباید برای خرید کردن، از دستیاران مجازی به عنوان یک منبع
اصلی، استفاده کنند، به این دلیل که آنها هنوز کمی عقب افتاده هستند !
باتریها
در دهههای اخیر، استفاده از باتریهای لیتیوم یونی، به یک تکنولوژی
مرسوم برای دستگاههای الکترونیکی تبدیل شده است. اما وجود سلولهای معیوب در این
باتریها، خطراتی را برای دو محصول به روز امسال ایجاد کرد که پیامد انفجار در
هاوربردها و اسمارتفونگلکسی نوت سامسونگ را به دنبال داشت. این مساله باعث شد،
مراکز آموزشی و دانشگاهها، استفاده از هاوربرد را درون پردیسهای دانشگاهیممنوع
کنند. همچنین، سامسونگ بیش از دو میلیون اسمارتفون نوت ۷ را از بازار فراخوانی کرد. همیشه دلیل ماندگاری باتریهای لیتیوم یونی در
بازار، ارزان بودن و تکثیر آسان آنها بوده است. با این حال در سال جاری، انفجار
این باتریها به همراه شکایت مداوم کاربران مبنی بر عدم شارژدهی مناسب این باتریها،
پرسشی را مطرح کرده است؛ که آیا صنعت دستگاههای دیجیتال باید تکنولوژی باتریها
را به سطح پیشرفتهتری که هنوز در حال توسعه است، ارتقا دهد یا خیر؟!
اخبار جعلی و سواستفاده در رسانههای اجتماعی
در طول برگزاری کمپینهای انتخاباتی ریاست جمهوری آمریکا، فیس بوک، توییتر
و گوگل با انتقادهایی مواجه شدند که ادعا داشتند، این رسانهها اخبار جعلی را بر
روی پلتفرم خود رواج داده و بر اساس اطلاعات غلط، به صورت بالقوه بر روی رای
آمریکاییها تاثیر میگذارند. همچنین توییتر به علت پیش گرفتن رویه سکوت در مقابله
با توییتهای مقرضانه؛ شامل حملات نژاد پرستانه و تهدیدهای خشونت آمیز، به صورت
جداگانه مورد انتقاد قرار گرفت.تمامی این شرکتها، قدمهایی در راستای مبارزه با
اخبار جعلی و لحنهایتنفرآمیز برداشتند. اما کار از آنجا بالا گرفت که انتخابات
قطبی شده بر روی هزینههای اینترنت آزاد تاکید کردند.