توانایی گروه برای اثر بخش بودن، همواره تا حدی، به فرایند داخلی گروه بستگی دارد. به این طریق است که اعضاء با هم کار میکنند تا دادهها را به ستادهها تبدیل کنند. این فرآیند از جملۀ چگونگی ارتباطات، تصمیم گیری، و حل و فصل تعارضها را همچنان که اعضاء با هم تعامل برقرار میکنند، شامل میشود.
در این مفهوم، گروههای اثر بخش در کار تیمی به عنوان فرآیند کارکردن افراد با یکدیگر در گروهها برای تحقق هدفهای مشترک تعریف شده، به درجات عالی میرسند. آنها همچنین پویایی گروهی مثبت دارد که عبارتند از نیروهایی که به شکل گروهی کار میکنند و بر عملکرد و رضایت اعضاء تأثیر دارند. وقتی که کار گروهی مختل شود و پویایی گروهی به هر دلیلی نقصان گیرد، اثر بخشی گروهی فدا میشود.
مراحل رشد گروه
به سبب این که گروههای تازه شکل گرفته، ممکن است به گونهای کاملا متفاوت از گروههای رشدیافته عمل کنند، شناخت مراحل رشد گروههایی که شما در آنها مشارکت میکنید، مفید خواهد بود. نتیجۀ به دست آمده از تحقیقات دربارۀ گروههای کوچک، پنج مرحلۀ مشخص در رشد گروه را نشان میدهد که در دوره عمر هر گروه اهمیت دارند. اینها عبارتند از:
شکل گیری- مرحلۀ توجیه شدن مقدماتی و آزمودن روابط اشخاص
برآشفتگی- مرحلۀ تعارض در مورد فعالیتها و روش
انجام آنها به صورت گروهی
هنجاری- مرحلۀ تحکیم وحدت و توافق دربارۀ فعالیتها و دستور کار آنها
اجرا- مرحلۀ کار تیمی و تمرکز یافتن روی عملکرد وظایف
انحلال- مرحلۀ تحقق فعالیتها و در نهایت دست کشیدن از کار گروهی