سال جدید، سال همه گیر شدن بازایابی ویدئویی
برای داستان گفتن هیچ قالبی بهتر از ویدئو شناخته نشده
ارنست همینگوی (برنده
جایزه پولیتزر در سال 1953 و برنده نوبل ادبیات در سال 1954) می‌‌گوید: "به خوانندگان خود چیزی
نگوئید، همه چیز را به آنها نشان دهید."
با توجه به اینکه امروزه
بازاریابی ویدئویی اهمیت زیادی پیدا کرده و برندها تلاش می‌کنند که محتوایی تولید کنند
که سعی در ارائه داستانی به مخاطب دارند، شاید بتوان گفت این ساده‌ترین، اما
قدرتمندترین درسی است که یک تولید کننده محتوا باید در کار خود یاد بگیرد و اجرا
کند.
البته خوشبختانه امروزه تعدادی از بازاریابان ارزش استفاده از ویدئو برای انتقال محتوا را درک کرده و می‌دانند که ویدئو شکلی کامل و بدون اشکال از محتوا است که به آنها اجازه می‌دهد تا مفهوم خودشان را در قالبی قابل یادآوری برای مخاطب و همچنین قابل اندازه‌گیری بازخورد برای بازاریاب ارائه کنند و از این طریق اقدام به جلب توجه مخاطب بیش از شکل دیگری از روش‌های ارائه محتوا کنند.
جلب کردن نظر مخاطب در دنیای امروز که بیشتر مصرف کننده‌گان قبل از مراجعه به فروشندگان برای کسب اطلاعات در مورد یک محصول و یا محصولات مشابه از فضای آنلاین استفاده می‌کنند، اهمیت زیادی دارد. همیشه حقایق بیان کننده‌ی نکته یا موضوعی ناشناخته به مخاطب هستند، اما داستان موجب فروش محصول و خدمت شما به مخاطب می‌شود و هنوز برای داستان گفتن هیچ قالبی بهتری از ویدئو شناخته نشده است.
با اینکه اهمیت استفاده از بازاریابی ویدئویی برای برخی از بازاریابان شناخته شده، ولی استفاده از آن تنها در حد بهبود وضعیت و شکل و ظاهر وبسایت آنها محدود باقی مانده و تقریبا می‌توان گفت حداقل در ایران برندی هنوز در زمینه استفاده از ویدئو برای برنامه‌ریزی استراتژیک و بلند مدت مسائل بازاریابی و فروش سرمایه‌گذاری قابل توجهی انجام نداده است.
در ادامه این مطلب از پدیده تبار، به برخی از مواردی اشاره می‌کنم که انتظار می‌رود در سالهای آینده در زمینه بازاریابی ویدئویی شاهد آنها باشیم.
1- دکمه آغاز نمایش ویدئو به مهم‌ترین عنصر یا فراخوان به عمل در فضای اینترنت تبدیل می‌شود.
بر اساس اطلاعات مختلف حاصل از این تحقیقات متوالی پیش‌بینی‌شده که بیش از 57% ترافیک اینترنت کاربران در سال جاری برای مشاهده فایل‌های ویدئویی مصرف می‌شود و انتظار می‌رود که این مقدار در سال آینده هم به چیزی در حدود 74% افزایش پیدا کند.
این بدان معناست که سه‌چهارم مصرف ترافیک به دلیل مشاهده انواع فایل‌های ویدئویی است و این روندی است که بازاریابان باید توجه ویژه‌ای در برنامه‌ریزی کارها و امور بلندمدت خود به آن داشته باشند، چراکه استفاده از ویدئو تنها محدود به محتوای منتشرشده در سطح سایت‌های اینترنتی نیست و این موضوع تا ایمیل‌های ارسالی و خبرنامه‌های ارسالی از طرف برندها برای مخاطبین گسترش پیدا می‌کند.
2-تحلیل نرخ تبدیل ویدئو و موارد مرتبط با آن رهبری را دست می‌گیرند.
در حال حاضر بازاریابی اطلاعات محور، بسیار مرسوم شده و طرفداران بسیار زیادی برای خودش دارد و ابزار و فن‌آوری‌های موجود هم تا حدود بسیار زیادی اجرای آن را برای بسیاری از برندها و بازاریابان ممکن می‌سازد. مطمئناً این روند در سالهای پیش رو ادامه پیداکرده و بهتر از امروز می‌شود.
همچنان که استفاده از ویدئو نقش پررنگ‌تری در بازاریابی برندها پیدا می‌کند، تجزیه و تحلیل نتایج استفاده از آن‌هم اهمیت دوچندانی خواهد یافت و مورد توجه بازاریابان قرار می‌گیرد و البته این موضوع تنها به شمارش تعداد دفعات کلیک کردن بر روی دکمه آغاز نمایش یک ویدئو محدود باقی نمی‌ماند و به بررسی تعامل و برقراری ارتباط مخاطب با محتوای ویدئو، نرخ عدم دیده شدن کامل ویدئو تا انتها و تأثیر آن بر میزان فروش محصول نیز کشیده می‌شود.
3-ویدئو تبدیل به ابزاری برای تولید مشتری بالقوه و حائز شرایط فروش ساختن مخاطبین می‌شود.
از طریق پیگیری و مشاهده تأثیر نمایش ویدئو بر رفتار مخاطب و مشتری بالقوه، شما به‌عنوان بازاریاب درکی بهتر نسبت به مشتریان بالقوه و جایگاه آنها در طول فروش خود دست پیدا می‌کنید و بهتر می‌توانید تصمیم بگیرید که آیا مثلاً مشتری بالقوه موردنظر شما در حال حاضر حائز شرایط ارائه پیشنهاد خرید یک محصول یا خدمت هست یا خیر؟ چراکه شما در ادامه می‌توانید به‌خوبی تشخیص دهید که کدام مشتری بالقوه شما به‌طور کامل و مطلوب با ویدئو منتشرشده توسط شما ارتباط برقرار کرده و مثلاً چند درصد از کاربران تنها 10 ثانیه اول از ویدئو را مشاهده کرده و سپس از سایت خارج‌شده‌اند، یا حتی این شخص چه مشخصاتی دارد و دلیل عدم مشاهده بقیه ویدئو چه موردی بوده است؟
4-سایت‌های انتشار ویدئو به یک مکمل تبدیل می‌شوند، نه مرکز تمرکز اصلی.
وب‌سایت‌های اشتراک‌گذاری ویدئو مانند یوتیوب که بهترین و مطرح‌ترین نوع از این وب‌سایت‌ها هستند و یا دیگر موارد از قبیل واین و نمونه داخلی آن آپارات بستر خوب و مناسبی برای بالا بردن رسایی شما و جذب مخاطب به سمت محتوای شما هست. اما این سایت‌ها نباید به‌عنوان فضای اصلی برای اشتراک‌گذاری و توزیع محتوای ویدئویی شما در نظر گرفته شوند یا حتی به‌عنوان فضایی برای میزبانی محتوای شما بر روی وبسایت خودتان یا دیگر شبکه‌های اجتماعی!
بااینکه استفاده از این سایت‌ها بسیار برای دارندگان وبسایت و وبلاگ مقرون‌به‌صرفه هستند، اما فاقد ابزارهای لازم برای تبدیل کردن ویدئو به بخشی از برنامه بلندمدت بازاریابی محتوایی و دیجیتالی شما می‌باشند، چراکه اطلاعات لازم برای برنامه‌ریزی‌های شما که در بالا به آنها اشاره شد را در اختیار شما قرار نمی‌دهند. بنابراین آن دسته از بازاریابانی که اهمیت استفاده از ویدئو در محتوای بازاریابی خودشان را درک می‌کنند، به این موضوع هم به‌خوبی واقف بوده و به این بسترها تنها به‌عنوان راهی موقت در برنامه‌ریزی‌های کلان خود توجه می‌کنند.
البته خوشبختانه امروزه تعدادی از بازاریابان ارزش استفاده از ویدئو برای انتقال محتوا را درک کرده و می‌دانند که ویدئو شکلی کامل و بدون اشکال از محتوا است که به آنها اجازه می‌دهد تا مفهوم خودشان را در قالبی قابل یادآوری برای مخاطب و همچنین قابل اندازه‌گیری بازخورد برای بازاریاب ارائه کنند و از این طریق اقدام به جلب توجه مخاطب بیش از شکل دیگری از روش‌های ارائه محتوا کنند.
جلب کردن نظر مخاطب در دنیای امروز که بیشتر مصرف کننده‌گان قبل از مراجعه به فروشندگان برای کسب اطلاعات در مورد یک محصول و یا محصولات مشابه از فضای آنلاین استفاده می‌کنند، اهمیت زیادی دارد. همیشه حقایق بیان کننده‌ی نکته یا موضوعی ناشناخته به مخاطب هستند، اما داستان موجب فروش محصول و خدمت شما به مخاطب می‌شود و هنوز برای داستان گفتن هیچ قالبی بهتری از ویدئو شناخته نشده است.
با اینکه اهمیت استفاده از بازاریابی ویدئویی برای برخی از بازاریابان شناخته شده، ولی استفاده از آن تنها در حد بهبود وضعیت و شکل و ظاهر وبسایت آنها محدود باقی مانده و تقریبا می‌توان گفت حداقل در ایران برندی هنوز در زمینه استفاده از ویدئو برای برنامه‌ریزی استراتژیک و بلند مدت مسائل بازاریابی و فروش سرمایه‌گذاری قابل توجهی انجام نداده است.
در ادامه این مطلب از پدیده تبار، به برخی از مواردی اشاره می‌کنم که انتظار می‌رود در سالهای آینده در زمینه بازاریابی ویدئویی شاهد آنها باشیم.
1- دکمه آغاز نمایش ویدئو به مهم‌ترین عنصر یا فراخوان به عمل در فضای اینترنت تبدیل می‌شود.
بر اساس اطلاعات مختلف حاصل از این تحقیقات متوالی پیش‌بینی‌شده که بیش از 57% ترافیک اینترنت کاربران در سال جاری برای مشاهده فایل‌های ویدئویی مصرف می‌شود و انتظار می‌رود که این مقدار در سال آینده هم به چیزی در حدود 74% افزایش پیدا کند.
این بدان معناست که سه‌چهارم مصرف ترافیک به دلیل مشاهده انواع فایل‌های ویدئویی است و این روندی است که بازاریابان باید توجه ویژه‌ای در برنامه‌ریزی کارها و امور بلندمدت خود به آن داشته باشند، چراکه استفاده از ویدئو تنها محدود به محتوای منتشرشده در سطح سایت‌های اینترنتی نیست و این موضوع تا ایمیل‌های ارسالی و خبرنامه‌های ارسالی از طرف برندها برای مخاطبین گسترش پیدا می‌کند.
2-تحلیل نرخ تبدیل ویدئو و موارد مرتبط با آن رهبری را دست می‌گیرند.
در حال حاضر بازاریابی اطلاعات محور، بسیار مرسوم شده و طرفداران بسیار زیادی برای خودش دارد و ابزار و فن‌آوری‌های موجود هم تا حدود بسیار زیادی اجرای آن را برای بسیاری از برندها و بازاریابان ممکن می‌سازد. مطمئناً این روند در سالهای پیش رو ادامه پیداکرده و بهتر از امروز می‌شود.
همچنان که استفاده از ویدئو نقش پررنگ‌تری در بازاریابی برندها پیدا می‌کند، تجزیه و تحلیل نتایج استفاده از آن‌هم اهمیت دوچندانی خواهد یافت و مورد توجه بازاریابان قرار می‌گیرد و البته این موضوع تنها به شمارش تعداد دفعات کلیک کردن بر روی دکمه آغاز نمایش یک ویدئو محدود باقی نمی‌ماند و به بررسی تعامل و برقراری ارتباط مخاطب با محتوای ویدئو، نرخ عدم دیده شدن کامل ویدئو تا انتها و تأثیر آن بر میزان فروش محصول نیز کشیده می‌شود.
3-ویدئو تبدیل به ابزاری برای تولید مشتری بالقوه و حائز شرایط فروش ساختن مخاطبین می‌شود.
از طریق پیگیری و مشاهده تأثیر نمایش ویدئو بر رفتار مخاطب و مشتری بالقوه، شما به‌عنوان بازاریاب درکی بهتر نسبت به مشتریان بالقوه و جایگاه آنها در طول فروش خود دست پیدا می‌کنید و بهتر می‌توانید تصمیم بگیرید که آیا مثلاً مشتری بالقوه موردنظر شما در حال حاضر حائز شرایط ارائه پیشنهاد خرید یک محصول یا خدمت هست یا خیر؟ چراکه شما در ادامه می‌توانید به‌خوبی تشخیص دهید که کدام مشتری بالقوه شما به‌طور کامل و مطلوب با ویدئو منتشرشده توسط شما ارتباط برقرار کرده و مثلاً چند درصد از کاربران تنها 10 ثانیه اول از ویدئو را مشاهده کرده و سپس از سایت خارج‌شده‌اند، یا حتی این شخص چه مشخصاتی دارد و دلیل عدم مشاهده بقیه ویدئو چه موردی بوده است؟
4-سایت‌های انتشار ویدئو به یک مکمل تبدیل می‌شوند، نه مرکز تمرکز اصلی.
وب‌سایت‌های اشتراک‌گذاری ویدئو مانند یوتیوب که بهترین و مطرح‌ترین نوع از این وب‌سایت‌ها هستند و یا دیگر موارد از قبیل واین و نمونه داخلی آن آپارات بستر خوب و مناسبی برای بالا بردن رسایی شما و جذب مخاطب به سمت محتوای شما هست. اما این سایت‌ها نباید به‌عنوان فضای اصلی برای اشتراک‌گذاری و توزیع محتوای ویدئویی شما در نظر گرفته شوند یا حتی به‌عنوان فضایی برای میزبانی محتوای شما بر روی وبسایت خودتان یا دیگر شبکه‌های اجتماعی!
بااینکه استفاده از این سایت‌ها بسیار برای دارندگان وبسایت و وبلاگ مقرون‌به‌صرفه هستند، اما فاقد ابزارهای لازم برای تبدیل کردن ویدئو به بخشی از برنامه بلندمدت بازاریابی محتوایی و دیجیتالی شما می‌باشند، چراکه اطلاعات لازم برای برنامه‌ریزی‌های شما که در بالا به آنها اشاره شد را در اختیار شما قرار نمی‌دهند. بنابراین آن دسته از بازاریابانی که اهمیت استفاده از ویدئو در محتوای بازاریابی خودشان را درک می‌کنند، به این موضوع هم به‌خوبی واقف بوده و به این بسترها تنها به‌عنوان راهی موقت در برنامه‌ریزی‌های کلان خود توجه می‌کنند.
مطالب مرتبط
