عناصر مهم و تأثیرگذار بر مدیریت کسب و کار کدامند؟
وقتی که می‌بینیم از هر 10 کاروکسب به‌وجود آمده، فعالت 8 عدد از آنها در کمتر از دو سال منجر به شکست می‌شود، متوجه این موضوع می‌شویم که مدیریت یک کسب‌و کار تا چه اندازه چالش‌برانگیز است.
شاید آن کسب و کارهایی که شکست می‌خورند؛ ایده اولیه‌شان خوب نبوده، زیرساخت‌های قدرتمندی نداشته‌اند یا اینکه به خدمات مشتریان توجه نکرده‌اند.
تعریف هر کسب‌وکار، برای کسی که مشتری است با تعریفی که یک مدیر مالی یا سرمایه‌گذار از آن دارد، کاملاً متفاوت است.
با پدیده تبار همرا باشید تا ویژگی‌هایی که برای یک کسب‌وکار خوب وجود دارد و برای همگان قابل قبول است را مرور کنیم:
در راستای رفع یکی از نیازهای مشتری و بر مبنای یک ایده‌‌ی درست بنا شده.
به دلیل داشتن یک زیرساخت محکم و عملیاتی، امکان تولید منظم را دارد.
با در نظر گرفتن اهمیت مشتری کیفیت خدماتش را اولویت‌بندی می‌کند.
گردش درآمدش منطقی و پایدار است و مدل سودآوری‌اش مشخص است.
کسب و کاری که ویژگی‌های ذکر شده را دارا باشد، از نظر تئوریک باید رشد کرده و شکوفا گردد. با این‌حال هنوز کسب‌‌وکارهایی را می‌بینیم که با وجود داشتن این خصوصیات در عمل شکست می‌خورند! چرا؟
در واقع تنها داشتن این ویژگی‌ها کافی نیست و یک مدیر ارشد باید به عناصر دیگری که در مدیریت یک کسب و کار وجود دارد توجه کند.
بررسی و توجه جریان نقدینگی
توجه نداشتن به جریان نقدینگی هر کسب‌وکاری را نابود می‌کند. آن زمان که جریان نقدینگی در یک سازمان به سمت منفی شدن می‌رود، خطر ورشکستگی نزدیک است. نکته مهمی که یک مدیر باید در نظر بگیرد، این است که حتی اگر شرکت، روی کاغذ سودآور باشد، ممکن است در حفظ این شرایط مثبت مشکل داشته باشد.
عواقب بی‌توجهی به تکامل یافتن
کسب‌وکار‌ها در دنیایی فعالیت می‌کنند که تکنولوژی باعث می‌شود رفتار مصرف‌کننده در هر لحظه تغییر کند. ممکن است شرکتی که تا چند سال پیش اوضاع خوبی داشته، دیگر با مدیریت از روش‌های قبلی دیگر نتواند سودآور باشد. بنابراین برای موفقیت در بازار امروز، تکامل یافتن یک اصل اساسی است.
برای تغییرات رقابتی مهیا باشید
ممکن است که موفق شده باشید با انجام اقداماتی حضور رقیبتان را در بازار کم‌رنگ کنید ولی یقیناً رقیبتان بیکار نمی‌نشیند و در پی فرصتی جدید است تا عکس‌العمل مناسبی نشان دهد. حتی اگر بازار شما در حال حاضر یک بازار انحصاری است به احتمال زیاد در آینده رقبایی وارد این بازار خواهند شد.
تغییراتی که در دنیای رقابت اتفاق می‌افتد بدون هشدار قبلی و بسیار سریع اتفاق می‌افتند و اگر شرایط بازار را زیر نظر نداشته باشیم، به سرعت موجب شکست ما می‌شود. بنابراین مطمئن شوید که همیشه از تحرکات بازار و رقبای خود اطلاع کامل دارید تا با اتفاق غیرمنتظره‌ای مواجه نشوید.
رشد کردن سازمان بدون آمادگی، غیرقابل مدیریت است
اینکه بعضی از کسب و کارها به دلیل فاصله داشتن از ریسک کردن و نوآور بودن نمی‌توانند رشد خوبی داشته باشند کاملاً طبیعی است. اما آنچه مهم است، این است که رشد خیلی سریع هم می‌تواند در مواردی برای ما خطرناک باش..
هدف کسب و کار باید تجربه کردن روند رشدی ثابت و پایدار باشد. استخدام‌های خیلی سریع، گسترش برنامه‌ریزی نشده و تبلیغات گسترده بدون پشتوانه‌سازی لازم، نمونه‌هایی از رشد غیرقابل مدیریت‌اند.
وجود حفره در شبکه مدیریتی
کسب‌وکار‌ها برای آنکه به موفقیت دست یابند در تمام رده‌های سازمانی نیاز به مدیریتی با کیفیت دارند. مدیرعامل، اعضای هیئت مدیره، مدیران میانی و کارمندان با هم شبکه‌ای را می‌سازند که توسط آن تصمیمات اجرایی می‌شوند.
هر یک از اجزای این شبکه مرتکب اشتباهی شود روی عملکرد کل آن تأثیر خواهد گذاشت. بنابراین مدیریت ارشد یک سازمان باید در استخدام و اخراج کردن‌های خود نهایت دقت را به خرج دهد زیرا سرنوشت همه‌ی اعضای سازمان به یکدیگر گره خورده است.
